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新媒体怎样做营销和产品推广 新媒体运营的5种方法(图文)

发布时间:2021-01-14 14:46:11 作者:编辑 栏目:知识 阅读量:()

一、调研

首先不能盲目“造车”,要充分了解市场行情获取调研结果,这样制定的运营策略才有针对性和可行性。

作为新媒体运营人,首席新媒体商学院创始人,资深新媒体运营人,IT行业观察者,新型互联网+营销实践者,金牌文案创作者,腾讯网,百度网,搜狐网,网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者,《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想就拿调研的时候所收集哪些信息要素呢?我们可以从交易思维和市场思维说起。

首席新媒体商学院黎想:以产品推广为例,如何做新媒体运营策略

1. 交易思维

所有的业务都是一场交易,推广新产品也不例外。

交易本身有三要素,分别为交易对象、交易内容、交易策略。

结合刚才的案例,我们的交易对象是某特定行业内的产品受众,交易内容是新产品,交易策略就是让产品受众使用新产品的方式方法。

这里唯一的变量就是交易策略,之所以理解这些,是为了明确我们做这件事的终局,并且时刻围绕交易对象制定交易策略,免得运营策略规划后期失去了方向。

既然是交易,就要聚焦它的本质:价值互换。

价值互换有两个要素:产品,成本。

卖家拿着产品方案推销给买家,买家从成本层面考虑是否需要,若需要并决定接受什么样的成本。

在这个过程中有一个很关键的因素,我称之为业务纽带。它之于卖家是新业务合作的基础,之于买家是决策时必须要考虑的要素。而业务纽带的应用也集中于价值转移上。

面对这种情况作为策略制定者,需要尽可能将业务纽带的影响力放大,让它成为买家决策时必须要考量的因素。

2. 市场思维

这份运营策略刚开始前需要理性的调研市场——产品是什么样子的,买家用什么样的成本获取到,市面上已有的卖家玩家是如何利用业务纽带绑定合作的。

调研的过程中我们需要携带这么几种要素逐步展开。

与此同时,借着调研我们也需要了解市场的结构——TOP3梯队市场份额占比、客户属性(可按照体量分“大小”客户)、产品特点、招商策略(如何利用业务纽带绑定合作)。

因为一旦市场形成了7:2:1稳定格局,那么就意味着新进入的角色进攻难度较大,只能依托于产品创新弯道超车或者主攻细分领域。以上便是市场思维和交易思维的结合。

二、交易策略制定

假设当我们了解到TOP3卖家市场份额占比约为4:2:2,初步判断市场仍有的做。

经过进一步了解发现1号头部玩家大小客户通吃,2号头部玩家专攻大客户,3号玩家主攻小客户。

那么第一阶段策略的制定应当以难度较低的小客户为主轴,循序渐进,逐步向外扩展进攻市场。

由于资源、人力等均有限,在正式制定策略时,还需要穿插利用分层思维、权重思维、对比思维

1. 分层思维

前期结合市场调研和产品分析,我们了解到市场结构现状,做出了初期主攻小客户的决定。但并不完全意味着放弃其余市场,策略制定时可以分层来解决,对于主攻的市场策略上予以更多支持,或者激励系数更多。

2. 权重思维

类似于很多公司采取的试点方案,策略前期会以某些用户进行重点进攻,为了保证样本有代表性且有进攻意义,会根据体量或其他因素进行权重排序,优先进攻头部用户。

3. 对比思维

尤其适合新进入某行业新玩家,毕竟在市场上竞争,我们都想用最低价格拿到用户。

那么在资源PK的时候,研究竞对的资源支持,然后在此基础上结合自己的业务纽带适度加码,而这就成了我们的运营策略雏形。

不仅如此,虽然交易逻辑中产品的好坏某种程度可以适当突破用户的成本意识。但是假设产品本身没有颠覆行业认知,那么用户心中自然会对标现有产品从而形成一个心理账户,对比着竞对来制定相应的策略显然是性价比较高的一种方式。

三、运营策略相关

交易策略是运营策略的核心,但不是全部。运营讲究全局,除了策略,还需聚焦执行。尤其是线上和线下结合的业务,一旦进攻市场,还涉及地面团队的配合。那么前文所提到的交易策略,就会演化为商务谈判条款。

关于执行过程中有三个环节尤其需要注意,分别为目标制定、业务培训和绩效考核。这其中是执行思维贯穿其中,聚焦的是策略执行前期和策略执行后期。

1. 目标制定

需要结合交易策略中的分层来制定,不同的进攻对象理应对应不同的业绩目标。

2. 业务培训

这点比较适合线上线下业务结合的企业。业务培训主要包括三部分:分别为产品培训、签约流程培训、售后服务培训

其中:

产品培训涉及到产品功能显示和谈判话术的输出,旨在业务人熟练掌握系统优势及卖点,并结合资源支持获取用户。 签约流程培训,则是为了提升办事效率。 售后服务培训,对于推广人来讲,售后服务虽不是直接相关的工作职责,但涉及到买家比较关心的售后保障,而这至少也可以作为谈判的一种筹码。

3. 绩效考核

这种就需要结合具体的战略目标和业务目标综合评估了,不过常规执行的时候,除了依据完成度还会基于重点进行激励系数的调整,这样做的目的是不破坏整体大的交易策略前提下,通过调整激励系数调整进攻重点。

绩效考核的过程中有数据意识的团队,还会设立数据仪表盘时刻提醒业务进度,数据监测手段包括不限于小时级的钉钉预警群、日级的邮件报表以及日级的数据仪表盘等。

关键字: 媒体

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