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宣武医院官网(宣武医院 app官网)(图文)

发布时间:2021-04-07 15:31:40 作者:编辑 栏目:知识 阅读量:()

宣武医院官网(宣武医院 app官网)老年人就医现场挂号何时重启?北京市卫健委有说法

老年人就医现场挂号何时重启?北京市卫健委有说法

疫情期间,北京各大医院都取消了现场挂号,一些医院目前依然没有恢复。这就让许多不擅长使用手机和互联网的老年人为挂号问题犯了难。那么,在疫情向好的当下,取消现场挂号的医院能否考虑到老年群体的诉求,尽快重启现场挂号窗口呢?

疫情期间医院取消现场挂号

近日,多位老年市民向“问北京”(新闻热线65159063)反映,北京各大医院在疫情期间都取消了现场挂号,这导致不擅长使用手机和互联网的老年人为挂号问题犯了难。赵女士告诉记者:

赵女士:年初的时候去一看,一个队都没有了,过去还有两个队排队能挂号,然后我就问导医,怎么排队挂号挂不了了,他说现在都在网上挂,我说我不会啊,另外我眼睛不好。我说你往上跟你们医院反映反映,提提意见,起码留两个队。

老年人就医现场挂号何时重启?北京市卫健委有说法

北京市预约挂号统一平台官网/来源网络

老年人:不会网络挂号

记者致电赵女士所说的北京大学第一医院核实情况,工作人员表示:

北大第一医院:现场挂号没有。就是微信、支付宝或者114,可以打114约。

老年人就医现场挂号何时重启?北京市卫健委有说法

北大第一医院官网提供的挂号方式/来源网络

无独有偶,市民李先生也遇到了和赵女士类似的情况,他告诉记者:

李先生:我们老年人,我又是个盲人,打电话114,首先他问完你身份证号什么各种信息叽叽歪歪吧,完了告诉你,没号。三甲医院都是这样,然后在网上挂呢,你说盲人怎么挂?有的明眼的老年人微信都使不好,也挂不上,很难挂。

老年人就医现场挂号何时重启?北京市卫健委有说法

114预约挂号微信公众号界面/来源网络

目前多家医院未恢复现场挂号

为核实情况,记者又拨打了多家三甲医院的电话,但得到的回复都是医院目前不开设人工挂号窗口,什么时候重新开放还没有接到通知。

记者:现在宣武医院有没有现场挂号的窗口啊?

宣武医院:没有没有。

记者:那什么时候能恢复?

宣武医院:不知道,院里没通知我们。

记者:那现在想挂号只能通过电话和微信是吗?

宣武医院:对。

老年人就医现场挂号何时重启?北京市卫健委有说法

宣武医院官网的挂号方式也不包含现场挂号/来源网络

记者:现在中日友好医院有没有现场挂号的窗口啊?

中日友好医院:没有。

朝阳医院:你好,朝阳医院。

记者:你好,我想咨询一下现在医院有没有现场挂号的窗口?

朝阳医院:没有。

记者:什么时候取消的?

朝阳医院:从疫情开始到现在,一直就没有现场挂号。

记者:那现在疫情也平稳了,有没有可能增设现场挂号?

朝阳医院:这不是咱们能做主的,咱们目前为止还是网上预约。

记者:将来会不会开放?

朝阳医院:得根据规定,医院管理局什么规定的话,它能不能开呀或者怎么样的。

年底前老年人挂号绿色通道将开启

虽然问题普遍存在,但记者了解到,北京市卫健委新闻发言人高小俊已经表示:为适应常态化疫情防控和老年人日常就医需求,市卫生健康委进一步优化老年人挂号就医服务。今年年底前,所有医疗机构开设老年人挂号、就医等绿色通道。

高小俊:各医疗机构完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。二级以上医疗机构在做好非急诊全面预约的基础上,根据老年人就医实际情况,为老年人提供一定比例的现场号源。

卫健委:将增配就医指导服务人员

同时,高小俊也表示,要配备叽叽歪歪吧导医、志愿者、社会工作者等人员,为老年人提供就医指导服务。向记者反映问题的赵女士和李先生也都希望,医院能够增设志愿者,为视力下降或存在视力障碍的老年人,提供现场的就医指导与帮助。

赵女士:我眼睛看什么东西都得拿放大镜什么的,起码有人指导,找人问你现在什么都没有,全是机械化。

李先生:挂号,你得刷卡交费,交费的屏幕,盲人怎么点那个屏幕,没法点。呼吁一下,什么时候都能给予一些方便,人性化的关怀。

记者查询了解到,为特殊群体提供服务的志愿者服务项目也已经开始在朝阳医院实施,目前可以为视觉障碍患者提供导诊、挂号、取药等基础服务,希望这一做法能够叽叽歪歪吧在全市推广,同时也希望全市各大医院早日重新开放现场挂号窗口,方便广大老年群体和视障群体,让他们不再为挂号和看病发愁犯难。

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