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淘宝动态评分怎么刷呢(两招提升动态评分)(图文)

发布时间:2020-11-23 17:17:20 作者:编辑 栏目:推荐 阅读量:()

  淘宝动态评分是判断店铺好坏的最直接的一个标准,是值得每一个商家去重视的,因为在很多方面淘宝平台都是需要去参考动态评分的,动态评分过低的话,是会影响店铺参加平台的活动的。所以,接下来就跟大家讲一下关于淘宝动态评分的相关内容。

  一、什么是淘宝动态评分?

  店铺DSR评分不是一个简单的分值,而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。一个店铺的起始评分是5.0,DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段,才有好的买家体验。

  1、描述相符反映的是店铺的产品质量是否过关,主图和详情描述是否和实物相符等等。如果自己店铺的描述相符这一项分数下降,是不是就是上面这些因素没有做好造成的?

  2、服务态度反映的是团队的综合服务水平,也就是说自己的店铺有没有把店铺的客户服务好,有没有让店铺的客户满意。

科学分析,怎样提高淘宝动态评分?卖家不得不知的5个方法

演示文稿的网络中的折扣

  3、物流服务反映的是物流的整体水平,这包括发货速度、到货时长、客服服务态度、物流人员的服务能力和服务态度等。买家们在下单付款后肯定是希望马上发货,尽快到货,物流有任何问题卖家和快递都可以很专业和快速的解决,而且服务态度还要好。生意参谋的首页也有物流分析版块,需要淘宝卖家重视。

  二、怎样提高淘宝动态评分?

  1、首先做到实物与图片描述相符。不要夸大产品,也不要过度美化产品。还有产品的各项数值要标清楚,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

  2、用各种优惠活动、赠送礼品等各种方式让买家多多参与给好评和评价晒图。

  3、做好售前售中售后服务,热情专业的响应客户的问题。不要出现单字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的问题不同的回复语和切实帮助买家解决问题,并能通过自己的专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。

  4、提高宝贝的性价比。一个店铺多个高性价比的产品,会让客户更满意且复购率更高,毕竟产品本身才是决定竞争力的主要因素。因此我们在产品选款的时候选择高质量的产品,以免因为产品质量导致客户的低评价。

  5、在物流快递方面,认真挑选对比几家主流快递物流公司的地区发货速度,优选到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货,并于当天及时发出。先给客户留下一个好的发货速度的印象。虽然物流的快慢我们无法掌握,在快递公司的选择上我们可以下一些功夫,经过一段时间的对比测试,选出一到两家相对好的快递公司。

  好了,以上就是今天要 跟大家讲的全部内容,希望对大家有所帮助!

关键字: 评分

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