市场营销的核心概念(市场营销的核心理论)

市场营销的核心概念(市场营销的核心理论)一、市场营销基本概念二、市场营销相关概念1、需要、欲望和需求需要(needs):人的基本要求欲望(wants):指向能够满足特定需要的物品需求(demands):人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的

一、市场营销基本概念二、市场营销相关概念

1、需要、欲望和需求

需要(needs):人的基本要求欲望(wants):指向能够满足特定需要的物品需求(demands):人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望

需求是就是是欲望,和欲望相比,需求具有了实现目的的能力。

2、交换、交易和关系

交换:指从他人处取得所需之物,而以自己的东西作为回报的行为交易:是达成共识关系:顾客、供应商、分销商之间建立的长期互惠的满意关系

1、什么是市场营销?

关系营销六大市场

3、价值和满意

价值:价值是顾客对利益和成本的认知的比较,它是营销的核心概念。有质量,价格,价格三要素。满意:对商品认知与预期的对比。三、市场营销的发展历史

1、市场营销学的形成与发展

市场营销产生的主要标志是1910年,巴特勒教授的《市场营销方法》

1、什么是市场营销?

阶段划分

2、市场营销学在中国的传播与发展

1930年代,首次进入中国1978-1983市场营销学的引进启蒙阶段1984-1994市场营销学在中国快速传播1995后开展跨世纪的中国市场研究中国市场的特点和企业营销战略

3、对中国特色市场营销的再认识

市场营销进入中国后,有一个学习再创新的过程。改革开放四十年,中国经济得到飞速发展,成为世界第二大经济体,取得了举世瞩目的成就,在此过程中,中国企业也创造了很多成功的营销实践。由于市场营销具有典型的地域特征,中国企业要重视中国式的营销即中国特色。而要走出去,就要适合当地的环境需要,做岀调整,开展符合外国法律的国际营销。

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