新手如何在淘宝网上购物 简述在淘宝网上的购物流程

叔叔阿姨,您好!

我是得到App的昆鹏,今天主要是受您家人委托,教教您怎么用手机来买东西。

教之前得跟您先说说,为什么要在手机上买东西? 这里头门道很多!

首先,咱们天天做饭,得买米买面买油,但是这些东西很沉,要是再赶上住得高、没电梯,扛着很费劲儿。

还有,阿姨刚买了一条围巾,结果会网购的姐妹一看,说买贵了,她买的那条更实惠。

再者,您现在吃完饭遛弯,都讲究手表记步数了,也想弄一块,可不知道在哪儿买,又不好意思开口跟儿女要。

我猜,您多少都为这些事纠结过。

现在好了,有了手机购物,这些问题都解决了。手机上就有超市和商场,全国各地的好东西,可以任您挑选,货比三家,还送货上门。

您也不用担心质量和安全,要是收到的货不满意,还可以退钱。

为什么说它安全?您在手机上支付的钱,先打给担保公司。只有您收到了东西满意之后,担保公司才会把这笔钱打给商店老板。要是您收到货不满意,您可以申请退款。

您可能又说,既然这么方便,我也挺想试试,可就担心,岁数大了记不住,这东西好学吗?

您头一回用,别着急,一步一步跟着学,学会了,自己动手买两次,就觉得特别简单了。

先买一个实用的,比如说家里的牛奶快喝完了,去超市买一箱拎回来挺沉的。现在就学学怎么在手机上买一箱牛奶。

一、如何登录淘宝?

首先,您在手机上,找到这款购物软件,黄颜色,有个大字“淘”。

这个软件,就是“淘宝”,它是一个大型的购物商场。手机上没有这个软件的,可以找儿女,帮您下一个。

因为您是头一次用,打开这个淘宝软件后,您会看到,这个软件会给您发过来一个手机上的告知书。这个告知书说的是什么呢?它是跟您说,它会用到您手机上的信息,但不会侵犯您的隐私信息。

所以,在您用之前,它要按照国家规定,征求您的同意。您找到“同意”两个大字,用手指点一下,就可以继续了。

点完以后,您还会看到,淘宝软件上,出现几行字,这是想跟您说,您用这个软件,需要告诉它您的地址,但要事先征求您的同意。

您找到蓝色的一行字“仅在使用中允许”,用手指点一下,就可以继续了。

头一次用,前面几件事儿得跟您说明白。等您下一次用,这些问题就都没了,也就更简单。

在手机上买东西,和咱们在生活中去商店还是稍微有点区别的,因为它不是面对面花钱,网上的商店就要先认识您是谁。要不然,每天顾客特别多,也不知道该跟谁介绍什么商品。所以,就引出了一个用手机买东西的小常识,您要先在这个淘宝软件上跟人打个招呼、做个介绍。

很简单,您看到屏幕下边,有一个灰色小条了吗?上面写着“使用支付宝账号快速登录”和“一键登录”。

我们在《如何在和支付宝绑卡》那一讲说了,您的支付宝就相当于您在网上的身份证。

您用手指点击“一键登录”,看到屏幕变亮,找到“立即登录”四个字,再用手指点击,就相当于,您在淘宝上,有了一个身份证。

万一您要是忘记了支付宝密码,记得去掏出记密码的小本本,重新登录上就可以了。

接下来,您就可以选牛奶了。前边说了,这个市场上的商店很多,牛奶也多。那该怎么选呢?

您找到屏幕上边白色的小横条,用手点一下,看到键盘了吗?您打上“牛奶”两个字,再找到键盘上的“搜索”,点一下,这个市场上的所有牛奶,就都出现了,您就可以选牛奶了。

比如这个牛奶点进去,能看到这个牛奶的相片,用手左右滑动屏幕,可以看到更多的牛奶的相片,而用手上下滑动,就可以看到更多的关于牛奶的介绍了。

二、如何加购物车?

您看完觉得还不错,就可以购买了。找到屏幕右下角的几个字“加入购物车”。

有的商家,会让您选一下牛奶的盒数,您选好数量,再用手点一下“确定”,就把这箱牛奶,都放进购物车里了。

然后,您继续找到屏幕右下角“去购物车结算”几个字,就能看到您手机上的购物车了。

这个购物车还有一个功能,就是能够帮助您货比三家,您选好的商品都放进了购物车之后,价格是多少、有没有折扣,都能看得一清二楚。

平常您没事儿的时候,可以常来逛逛,看看哪家的东西涨价了,哪家降价了,回头再去超市和商场,心里也就有个数。

三、如何提交订单?

等您看好了价格,要买这箱牛奶了,您找到屏幕左边的圆圈,用手点一下,看到屏幕右下角的“结算”两个字了吗?点一下,就可以看到手机上的收银台了。这个收银台,已经帮您把价钱都算好了。

那您想想,在手机上买东西,商店老板也没看见人,回头要把这个牛奶给您寄到家里去,这就需要填写下收货地址。

您找到屏幕上面的“确认”两个字,用手点一下,花五分钟时间,从上往下,填一下自己的名字、手机号、地区、地址,再找到“保存”两个字。就可以了。

您放心,这个地址,主要是用来给您寄送牛奶的,其他人也不会知道您住哪里。

等您填好了地址,这个时候,就相当于您告诉了商店老板,要把牛奶寄到这个地址。

这会儿您再看看手机屏幕,从上往下,再看一遍这个牛奶的价格,都没问题了,就找到“提交订单”四个字,这时候,淘宝的商店就会跟您的支付宝说,可以付钱了。

紧接着您填好您的支付宝密码,这个牛奶,就算是买下来了。接下来,您只要等着商店发货,快递员把牛奶送上门,就可以了。

前边跟您说过了,您买的东西没送货上门之前,担保公司不会把钱打给商店老板。所以,您等快递员给您送完货,亲自验一下。大多数情况下,有天猫标记的东西,问题都不大。

万一真是遇到了东西送上门,破损了,您也别着急,我来给您讲讲怎么退款退货。

四、如何退货?

您找到屏幕右下角的两个字“我的”。

在屏幕中间,找到“我的订单”四个字,用手点一下,就能看到您买的牛奶了。

您用手点进去,找到中间的“退换” 两个字。

再点进去,找到“我要退货退款”,从上往下,选择“退款原因”、“退货方式”。

注意,在“退货方式”里,您要记得选“上门取件” ,然后点“提交”,接下来,等快递员上门拿东西,就可以了。

淘宝软件是个大市场,不光是买牛奶,您的衣食住行有什么需求,都可以在上边买。您要是学会了,平常没事儿就在上边逛逛,也是一个乐子。

五、如何货比三家?

您打开淘宝软件,看到屏幕上边的这一片小图案了吗?

您看,有“天猫新品”,这是天猫店里刚刚上架的新产品,您点进去,就跟平时逛商场一样。

还有这个“今日爆款”,这是淘宝里边最热门的产品,没事儿您都可以点进去瞧一瞧。

这个大商场里这么多东西,那怎么货比三家呢?

您记住,是“两要,一不要”。

一要找带“天猫”标记的东西,“天猫”的商店,是正品商店,一般质量不会太差。

二要,是找销量好的东西,那怎么找呢?

您注意看,商品价格数字的右边,有小字写着“多少多少人付款”,人数越多,就说明这个商品买的人越多,不会太差。

“一不要”是什么呢?就是尽量不要找那些带广告标记的东西。您再上下滑动,多看看,看到还不错的,就可以点进去,继续选购了。

看好以后,先别着急付钱,不是特别着急用的东西,可以先加到购物车里头,没事儿常来瞧一瞧,看看有没有降价,这上面都会提醒您。

学会了用手机购物,没事儿的时候,您就可以在家逛街啦!

叔叔阿姨,您学会了吗?

只要您牢记自己的支付宝密码,别告诉其他人,在手机上买东西,其实还是一件挺安全方便的事儿。

您如果学会了用手机买东西,别忘了跟儿女们炫耀一番,他们一定特别开心!

我是昆鹏,咱们下次课见。

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