一、导入聊天记录到 iPhone 或 iPad 设备上
Android 安卓手机用户，找一部 iPhone 或 iPad，利用 APP 本身提供的「聊天记录备份与迁移」功能将记录迁移到 iOS 设备上去。
此功能位于：我的 → 设置 → 通用 → 聊天记录备份与迁移 → 迁移聊天记录到另一台设备选择要迁移聊天记录的好友，可以单独选择，也可点击“全选”来选择所有好友，选择好友后，点击完成，会看到一个二维码界面。接下来在苹果手机（iPad操作一样的）上打开，并在苹果手机上登陆要迁移聊天记录的号（即前面安卓手机上登陆的号）。在苹果手机上，使用扫一扫功能，对之前安卓手机上显示的二维码进行扫码，并按提示操作，将安卓手机上的聊天记录全部迁移到苹果手机上。迁移结束后，接下来把苹果手机连接到电脑上。二、进行 iTunes 备份
在备份的时候不要选择「加密本地备份」，否则 WX Backup 将无法读取到数据。iTunes 的备份路径按默认即可。点击“立即备份”然后等待任务全部完成。
如果你是 Windows 用户，需要先安装好 iTunes 软件，然后再通过数据线将 iPhone 或 iPad 连接到电脑，然后备份数据。macOS (Big Sur 或更新版本) 的用户则可以直接连接设备，然后在访达侧边栏找到 iOS 的设备管理。
Win 和 Mac 的操作大同小异，在“通用”里找到备份选项即可。
三、用 WX Backup 读取并导出聊天记录：
WX Backup (支持 Windows 和 Mac 版)，软件启动后会自动读取备份中的数据，读取完毕后在列表中列出你的帐号以及好友联系人、聊天统计数量等信息。
根据自己需要，选择想要导出聊天记录的账号和联系人，设置保存目录，并点击“导出”即可。找到导出的文件，使用浏览器打开 index.html 文件即可看到导出的聊天记录。四、查看导出的聊天记录
导出后，打开你刚才设置的存放目录 (备份文件夹)，这里面就是你导出的聊天记录文件了。它会按帐号 ID 区分文件夹，然后每个 ID 里面都有名为 index.html 的文件，使用浏览器打开它即可查看完整的聊天记录对话内容了。网页会以对话框的形式显示，里面的表情、图片、视频都可以显示，右上角还可以选择不同的时间点。
注意：WX Backup 工具导出聊天记录，主要用于电脑上查看、回顾或提取照片视频的用途，无法用来 “恢复到手机” 。如需将备份恢复到手机上，只能使用本身的备份和恢复功能。
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