品牌型号：iPhone 12
1、打开设置-帮助与反馈-快捷帮助-异常修复。
2、提示你此操作仅对异常闪退或卡死造成的聊天记录、通讯录等功能记录丢失或异常进行数据恢复。
3、点击【异常修复】后，弹出温馨提示的对话框，数据正常情况误操作可能造成数据损失，所以不建议小伙伴随意尝试哦。
（2）专业数据恢复工具
1、苹果恢复大师是一款专业的数据恢复软件，电脑上下载并安装软件，运行软件，我们点击上方【通过设备扫描恢复】模式扫描手机残余数据。
2、进入软件主界面点击图标恢复相对应的数据，我们想要恢复聊天记录，点击【聊天记录】图标即可。
在聊天记录恢复界面中，在右上角的搜索框中输入关键词查找我们需要的聊天记录，找到后点击左侧的小方框进行勾选，再点击下方【恢复到电脑】，选择好恢复路径，就能够将备份中所有的聊天记录恢复到电脑上打开并进行查看了。
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