连锁店分为二种，一种是直营连锁店，一种是加盟连锁店。所以，不论是直营连锁店，或是加盟连锁店，只要店数在七家店以上的，都称之为连锁店。
连锁店，一般的认知是店数在七家店以上，每一家店都挂上相同的招牌，即可称之为连锁店。如果店数只有三、五家，还不到七家，通常还谈不上连锁店，只能称之为多店。
加盟店的连锁品牌，往往自己本身也会有直营店，所以，加盟体系通常是直营连锁店，跟加盟连锁店同时并存的，只有极少数的加盟品牌是全部都是加盟店，没有直营连锁店，像部分房屋中介品牌，就是属于纯加盟体系而没有直营店的。
第一加盟店需要缴纳一部分费用给连锁总部
第二加盟店需要按照总部要求统一形象，统一经营
第三加盟店需要由总部授权使用品牌
直营店如果用严谨的定义来看，门市店面在登记的时候，就是登记为总公司的分公司，因为分公司跟总公司才是同一家公司，如果门市店面投资的老板都相同，但是不同的门市店面登记为不同的公司名称，或是不一样的商号名称，就法律上来看，彼此之间就是不同的公司，用严谨的的定义来看，这就不能称之为直营店。
连锁店所谓的"连"，就是每家店的招牌要相同，招牌相同才表示大家连在一起，招牌相同才可以打广告，招牌如果不相同，就无法打广告。所谓的"锁"，指的就是总部对加盟店要有掌控力，对加盟店要锁紧锁死，如果总部对加盟店掌控力不足，对加盟店没有办法锁紧锁死，加盟店各行其是，不听总部的指挥，那就不叫连锁店，那就是连而不锁了。
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